Правила оказания услуг

ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ БАННОГО КОМПЛЕКСА «НАША БАНЯ»
1. В банном комплексе «Наша Баня» действует следующая тарифная политика:

- для детей возрасте до 7-ми лет, посещение банного комплекса является бесплатным.

2. Стоимость услуг банного комплекса «Наша Баня» устанавливается Прейскурантом, утверждаемым директором. Цены на услуги указаны на стойке администрации комплекса и на официальных интернет ресурсах.

3. Оплату за услуги можно осуществить на кассе, расположенной в здании администрации банного комплекса «Наша Баня». Посетитель обязан оплатить услуги банного комплекса в размере 100% согласно действующему прейскуранту.

4. Для осуществления бронирования услуг на определенную дату и время, Посетитель оплачивает услуги в размере 50% стоимости. Отмена бронирования со стороны Посетителя с возвратом денежных средств, возможна не позднее 72 часов до даты оказания услуг. В иных случаях администрация банного комплекса вправе отказать в возврате денежных средств.

5. Информация об акциях банного комплекса расположена на стойке администрации и на официальных интернет ресурсах.

6. При оплате услуг, по просьбе персонала, лицом/посетителем должен быть предъявлен документ, удостоверяющий его личность и возраст.

7. Продажа услуг может быть временно приостановлена, вследствие технических неполадок или в иных случаях, предусмотренных правилами бронирования.

8. Время переодевания входит в стоимость оплаченного сеанса. За 15 минут до окончания сеанса администратор вправе предупредить посетителя о завершении времени пребывания в бане.

9. За превышение временного лимита в банном комплексе (время, которое не было оплачено), расчет производится следующим образом:

• превышение оплаченного времени пребывания в банном комплексе оплачивается согласно утвержденному Администрацией банного комплекса прейскуранту;

• плата рассчитывается по расценкам, действующим на момент посещения банного комплекса, и подлежит уплате в кассе на выходе.

10. В случае неспособности посетителя заплатить за дополнительно проведенное время или оказанные услуги, деньги с него взимаются в порядке, установленном законодательством РФ.

Правила посещение бассейна.
1. Посещение плавательного бассейна осуществляется на основании:

а) разового пропуска (браслета) оформленного надлежащим образом у администрации комплекса;

в) разовый пропуск действителен только в день приобретения.

2. Приобретение пропуска, на посещение бассейна является подтверждением того, что посетитель ознакомлен с данными Правилами и безоговорочно с ними согласен, а также подтверждает что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятий в бассейне и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья, и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих бассейн вместе с ним.

3. Дети до трех лет в чашу бассейна не допускаются (глубина чаши бассейна и температура воды и воздуха не соответствуют требованиям, предъявляемым СанПиН к занятиям с данным возрастом).

4. Дети с 3 лет до 14 лет, допускаются к посещению плавательного бассейна только в сопровождении родителей или законных представителей. Допускаются не более двух несовершеннолетних детей с одним взрослым.

5. Ответственность за жизнь и здоровье ребенка всецело лежит на сопровождающем его лице.

6. В Приложение №1 к настоящим Правилам приведен Перечень заболеваний, являющихся абсолютными противопоказаниями к посещению бассейна. При наличии таких противопоказаний (обнаружении или подозрении на заболевание), администрация банного комплекса вправе отказать посетителю в посещении плавательного бассейна, и может не допустить (каждый случай решается строго индивидуально), при условии наличия относительных противопоказаний, к посещению бассейна.

7. Посещать бассейн женщинам, срок беременности которых свыше шести месяцев, а также лицам старше 70 лет, лицам с инвалидностью возможно при предоставлении справки об отсутствии противопоказаний к посещению бассейна.

8. Продажа билетов на разовое посещение плавательного бассейна осуществляется администрацией банного комплекса.

9. Перед тем, как приобрести разовый пропуск на посещение бассейна, проверьте наличие необходимых для посещения плавательного бассейна вещей и предметов:

  • Купальника или плавок для плавания;
  • Принадлежностей для гигиены;
  • Поддерживающих плавательных средств для плохо плавающих.
10. Администратор, надевает посетителю комплекса на запястье браслет. Полученный браслет находится на запястье у посетителя в течение всего времени нахождения в бассейне. При отказе посетителя надеть браслет администрация вправе отказать в посещении комплекса.

11. Надев браслет, посетитель получает право посещения чаши бассейна.

12. Перед посещением плавательного бассейна каждый посетитель должен оценить свои физические возможности и умение плавать. При плохом самочувствии посетитель должен отказаться от посещения бассейна.

13. Лица с ограниченными возможностями, которым необходима помощь другого лица, могут посещать плавательный бассейн по согласованию с администрацией только в присутствии сопровождающего лица и по предъявлению справки от врача о возможности посещать бассейн.

14. Заходить в воду разрешается только после соблюдения гигиенических требований посещения плавательного бассейна.

15. При первых признаках недомогания или травме во время посещения бассейна, посетитель обязан выйти из воды.

16. На территории плавательного бассейна и в воде категорически запрещается:

· Входить в чашу бассейна в верхней одежде;

· Приносить на территорию плавательного бассейна изделия из стекла и продукты питания, пожароопасные и взрывчатые вещества, животных;

· Плавать в алкогольном или наркотическом состоянии;

· Бегать по периметру бассейна;

· Выполнять акробатические прыжки, сталкивать других посетителей в воду, подныривать под посетителей, создавать травмоопасные ситуации для себя и окружающих;

· Плавать с жевательной резинкой;

· Осуществлять длительные проныры под водой на задержке дыхания;

· Сплевывать, справлять естественные надобности в чашу бассейна;



16. В случаях нарушения настоящих правил посетитель несет полную материальную ответственность за неполадки и аварии, произошедшие в бассейне.

17. Несоблюдение правил посещения плавательного бассейна или попытки помешать отдыху окружающих является основанием для удаления посетителя из плавательного бассейна, без какого-либо денежного возмещения.

18. В случае ненадлежащего поведения посетителя и отказа выполнить требования обслуживающего персонала о соблюдении правил поведения в комплексе и об освобождении помещений комплекса в нерабочее время Администрация оставляет за собой право вызвать Полицию.

Администрация банного комплекса «Наша Баня» оставляет за собой право отказа в предоставлении услуг лицам, не выполняющим требования настоящих Правил.


ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 к Правилам посещения бассейна



ПЕРЕЧЕНЬ ЗАБОЛЕВАНИЙ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯМИ К ЗАНЯТИЯМ ПЛАВАНИЕМ
АБСОЛЮТНЫЕ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ:

1. Эпилепсия.

2. Туберкулез.

3. Хронические нагноительные заболевания кожи, пиодермия.

4. Ихтиоз в выраженной форме.

5. Чешуйчатый лишай при значительном распространении.

6. Гельминтозы.

7. Грибковые заболевания кожных покровов, ногтевых пластинок.

ОТНОСИТЕЛЬНЫЕ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ:

8. Сахарный диабет (у детей), учитывая стаж заболевания, инсулинозависимость.

9. Бронхиальная астма (у детей), учитывая частоту приступов, длительность ремиссии.

10. Врожденные или приобретенные пороки сердечных клапанов (степень компенсации).

11. Выраженная форма гипо- или гипертонии.

12. Гипертоническая болезнь.

13. Артериальная гипертония, протекающая с частыми кризами.

14. Выраженная сердечно-сосудистая недостаточность.

15. Ишемическая болезнь сердца, с частыми приступами стенокардии.

16. Диффузный токсический зоб, тиреотоксическая аденома.

17. Трофические язвы.

18. Хронический гнойный отит.

19. Инфекционные заболевания в острый период.

20. Хронический нефрит (учитывая длительность ремиссии).

21. Хронические заболевания женских половых органов (с частыми обострениями).